No creo que el titular sea el más adecuado ya que no se puede generalizar y que anunciarse en TV siempre supone un riesgo muy elevado. No obstante, estamos muy contentos de que en PlaySpace nos está funcionando excepcionalmente bien en los primeros días esta primera campaña en televisión y por ello me gustaría ser transparente y compartir con vosotros nuestra experiencia. La campaña lleva un poco más de una semana activa y estamos francamente sorprendidos de los buenos resultados que estamos teniendo. Es pronto para saber si es rentable o no, pero llevamos varios años invirtiendo y probando prácticamente todos los canales de adquisición online, y nos hemos encontrado que estamos teniendo mejores resultados al anunciar juegos en TV. Estamos renegociando con Mediaset para alargar la campaña una semana más y nos estamos planteando seriamente cambiar nuestra estrategia de adquisición de jugadores si seguimos viendo una tendencia positiva.
Primeras métricas de anunciar juegos en TV
Es muy pronto para saber si vamos a recuperar la inversión y cuánto la vamos a recuperar, ya que nuestros juegos son freemium, y por tanto se requiere cierto tiempo para que los usuarios retenidos empiecen a pagar. Sin que sirva de precedentes y teniendo en cuenta que es muy pronto, puedo decir es que estamos teniendo mejores métricas que cualquier campaña online que hayamos hecho hasta ahora. De hecho, nunca habíamos visto métricas tan buenas en los inicios de cualquier campaña de adquisición de jugadores, ni en nuestros juegos, ni en el sector.
- Conversión de visita a registro (o descarga/instalación a registro) de casi un 90% cuando el promedio puede estar alrededor del 30%-60% en función de la plataforma.
- 1-day retention (% de usuarios que se instalaron el juego y volvieron al día siguiente) de más del 50% cuando en el sector se entiende que un 30% de 1-day retention para una campaña de adquisición ya es una buena cifra.
- Ratios de conversión de usuario activo a pagador similares a los ratios de los usuarios retenidos. Normalmente este ratio suele ser bastante menor que el de los retenidos ya que necesitan un tiempo hasta que realmente se sienten contentos con el juego como para hacer un pago en el mismo.
Resultados a corto plazo de anunciar juegos en TV
Como en cualquier campaña de adquisición, el volumen de impacto y resultados dependerán tanto de la cantidad de dinero a invertir como el periodo de tiempo en el que se invierte. A más corto y más volumen, mayor será el impacto.
En el caso de la TV, es justamente mucha inversión en periodos muy cortos de tiempo, por lo que se deberían ver resultados a corto plazo. En nuestro caso, en apenas una semana hemos conseguido los siguientes hitos:
- Hemos batido récord de usuarios concurrentes (CCU) incrementando estos en un 40%.
- Hemos batido récord de facturación diaria.
- Hemos alcanzado los TOP10, tanto en el Apple Store como en Google Play, lo que ha supuesto una gran bola de nieve superando las 15.000 descargas al día.
- El hecho de haber incrementado el tráfico en un juego, está repercutiendo positivamente en todos nuestros otros juegos.
Optimización de anunciar juegos en TV
Hemos probado todas las franjas horarias y todos los canales de Mediaset en esta semana y ya sabemos cuáles son las franjas que mejor nos convierten e incluso, las que mejor retorno de inversión nos ofrecen. Esto lo hemos conseguido revisando en tiempo real las instalaciones que se generaban con cada anuncio en base a la planificación que tenemos.
Ahora mismo estamos trabajando en optimizar el resto de pases que nos quedan con el fin de conseguir unos costes de adquisición de jugadores más baratos de lo que los podríamos conseguir en cualquier otra red.
Como conclusión mencionar que es pronto para saber si es más rentable anunciar juegos en TV o en otro medio online. En cambio, estamos muy satisfechos y creemos que sí lo será ya que estamos teniendo mejores resultados en cuanto a métricas en esta primera semana a otras campañas que hemos realizado. Es cierto que cuando la campaña finalice, la cantidad de registros, usuarios bajará, pero también es verdad que aparecer en TV aumenta la credibilidad de tu producto y por tanto, deberían mejorar todas las métricas.
Para finalizar, mencionar que el gráfico de arriba (quiénes gestionen juegos de móvil seguramente saben de dónde he sacado el gráfico) representa el impacto que estamos teniendo en la primera semana en TV donde la línea azúl representa el volumen de descargas mientras que las columnas rosas representan el volumen de in-app purchases.
Aprovecho este artículo para comunicar que durante la semana que viene PlaySpace se traslada a unas oficinas más grandes. Espero poder escribir pronto sobre ello.
